手机可以拨打电话却不能接听电话怎么办?

第一步:检查是否启用呼入限制功能

请您检查是否开通了呼入限制(国外禁止呼入)功能,包括通过手机应用自行设置、中国移动人工客服或网上营业厅等渠道进行过设置。如有通过手机应用设置呼叫限制移,建议手动设置关闭,如有通过中国移动人工客服或网上营业厅等方式设置呼叫限制,您可以使用身边朋友的中国移动号码,拨打7*24小时国际漫游免费客服热线+8613800100186,并告知客服人员您已经操作过以上步骤,客服人员将进一步协助您关闭呼叫限制功能。

第二步:检查是否设置了呼叫转移

请您检查是否开通了呼叫转移功能,包括通过手机应用自行设置、中国移动人工客服或网上营业厅等渠道进行过设置,如有通过手机应用设置呼叫转移,建议手动设置关闭,如有通过中国移动人工客服或网上营业厅等方式设置呼叫限制,您可以使用身边朋友的中国移动号码,拨打7*24小时国际漫游免费客服热线+8613800100186,并告知客服人员您已经操作过以上步骤,客服人员将进一步协助您关闭呼叫转移功能。

第三步:检查周围网络情况是否正常

观察身边的中国移动用户是否出现同样的情况,如是,可能是周边网络环境的问题,建议您更换不同地点和时间再次尝试操作。
如果您已经操作以上步骤,依然未能解决问题,您可以拨打7*24小时国际漫游免费客服热线+8613800100186,并告知客服人员您已经操作过以上步骤,客服人员将进一步协助您,感谢您的支持!