手机可以接收短信但不能发送短信怎么办?

第一步:检查发送方式是否正确

您在国际漫游状态下发送短信的正确方式为:
发送国内短信:
①、直接输入国内移动号码
②、“00”/“+”+86+国内移动号码(示例:漫游到美国,发送至中国地区的移动电话13912345678,请在收件人处直接输入13912345678,或者输入008613912345678,或者输入+8613912345678) 发送国际短信(含漫游地当地):“00”/“+”+国家代码+移动电话(示例:漫游到美国(国家代码为44),发送至英国移动电话7*********,请在收件人处输入00447*********或者+447*********)

第二步:检查短信中心号码是否设置正确

请您检查手机中短信中心号码是否正确设定为+8613800xyz500,其中XYZ代表地方区号,区号前的“0”请去掉,对于区号少于三位数的城市,请在区号后加“0”,如北京的区号为“010”,则其短信中心号码为+8613800100500。
 短信中心查询及设定路径:
IOS查询,在拨号键盘输入*#5005*7672#,点击“呼叫”键;IOS设置,在拨号键盘输入*5005*7672*+8613800xyz500#,点击“呼叫”键 Android、Windows 8及以上:短信 → (即菜单按键) → 设置 → 高级→短信中心号码(不同版本的Android系统,手机设置路径可能不一样,请您进入手机短信收件箱中选择菜单进入设置,进入“短信”或者其他相应项目中查看短信中心号码)

第三步:检查是否设置短信发送拦截或呼出限制

请您检查是否开通了短信发送拦截或呼出限制功能,包括手机应用自行设置、中国移动人工或网上营业厅等渠道进行过设置。如有通过手机应用设置短信发送拦截或呼出限制,建议手动设置关闭,如有通过中国移动人工客服或网上营业厅等方式设置短信发送拦截或呼出限制,您可以使用身边朋友的中国移动号码,拨打7*24小时国际漫游免费客服热线+8613800100186,并告知客服人员您已经操作过以上步骤,客服人员将进一步协助您关闭短信发送拦截及呼出限制。

第四步:换机换卡测试

您可将SIM卡更换到其他手机进行测试,排查是手机终端问题还是SIM卡的问题。

第五步:检查周围网络情况是否正常

观察身边的中国移动用户是否出现同样的情况,如是,可能是周边网络环境的问题,建议您更换不同地点和时间再次尝试操作。
如果您已经操作以上步骤,依然未能解决问题,您可以拨打7*24小时国际漫游免费客服热线+8613800100186进行咨询,感谢您的支持